特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社Gold family USA

運営統括責任者

川口秀輝

郵便番号

〒104-0061

住所

東京都中央区銀座７丁目１３−４

商品代金以外の料金の説明

消費税：表示価格には消費税が含まれております（一部含まれていない場合もあり）
送料：商品配送時の送料は、お届け先が国内の場合、当社負担で送料無料となっております
振込手数料：銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります
代引き手数料：代金引換をご利用の場合、代引き手数料がかかる場合がございます

申込有効期限

ご注文後3日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。なお、在庫切れやその他の理由により、期限内に商品を確保できない場合は、別途ご連絡いたします。

不良品

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返品・交換ポリシー

引渡し時期

後払い、前払い問わず営業日1～3日の発送となっております。*一部商品はそれ以上の期間を要する場合があります。

お支払い方法

クレジットカード各種、銀行振込、代引き、店頭支払

お支払い期限

決済より3日以内を期限として設けております。

返品条件＆期限

お客様に商品が届き確認して頂いた時点で不具合が御座いました場合、対応期間内にチャット、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

以下の原因による故障、状況については返金対象外となります：
・お客様または第三者による機器の改造および分解、使用による故障
・火災や水没、地震などの天災による故障
・お客様の故意過失による故障
・製品仕様外の環境下や運用により生じた故障（落下衝撃など）
・塩害、ガス害（硫黄ガスなど）等による故障
・オーダーメイドで作成されている商品、お名前や特定のマークが刻印されている商品

返品or返金送料

条件に当てはまる場合、当社負担

屋号またはサービス名

TRAX TOKYO

電話番号

03-3542-8999

公開メールアドレス

tom@traxtokyo.com

ホームページアドレス

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